2020/12/18

お知らせ

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

昨日12月17日(金)午後から本日10:00頃にかけ
『リハノメ』マイページにて以下の不具合が発生しておりましたことを
ご報告いたします。

■不具合の内容
エラーメッセージが表示され
ご契約内容の確認・プランの変更(クラブオフお申込含む)/プラン解約等のお手続きができない

■影響範囲
現在『リハノメ』にて、プラン未加入の方
※以前プランのご契約があり、現在はご契約期間が終了している方も含まれます

現在は上記不具合より復旧しておりますが
昨日実施したバージョンアップに伴う不具合によるものでございます。

ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後同様のご迷惑をお掛けすることのないよう
システム更新時にはより一層の確認を実施し
安心して『リハノメ』をご利用いただけるよう、留意して参ります。

このたびはご利用中の皆さまにご迷惑をお掛けしたこと
重ねてお詫び申し上げます。