このたび、弊社が行いました「『リハノメ』電話アンケートのお願い」に際し
ご回答いただいた皆様の個人情報が【7月10日(土)16時00分から21時10分】の間、
インターネット上で閲覧可能な状態となっていたことが発覚いたしました。

まずは、皆さまに多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在はアンケート自体を中止しており、以降の個人情報の閲覧および流出は確認されておりません。

内容および対応については以下のとおりでございます。


１．経緯
7月7日および7月8日に電子メールにてお送りいたしました「『リハノメ』電話アンケートのお願い」にて
ご回答された方21名の個人情報が、【7月10日(土)16時00分から21時10分】の間
アンケートURLにアクセスした際に、閲覧できる状態となっておりました。

同日21時00分頃にアンケートURLを開いた方のご指摘により判明し、直ちに閲覧できない設定に変更いたしました。

誤ったURLをお送りしたこと、ならびに回答の確認のために【7月10日(土)16時00分】に
設定を変更したことが原因でございます。


２．公開された情報
アンケートの回答者21名のメールアドレス、お名前、お電話番号、アンケート内容が閲覧可能となっておりました。


３．閲覧履歴について
【7月10日（土）16時00分から21時10分】の履歴を確認したところ
URLにアクセスした1名のみが、上記２に記載のデータを閲覧できる状況でした。
なお、データのダウンロード等は確認されておりません。


４．今後の対応
アンケートは中止とさせていただきました。
すでにご回答いただいた皆様には、お電話とメールにて、お詫びと経緯のご説明をさせて頂きます。


今回の問題を真摯に受け止め、再発防止に向け情報管理体制の再構築、強化に努めてまいります。

皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

文責
株式会社ｇｅｎｅ
理学療法士・代表取締役　　　張本浩平


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